Najczęściej zadawane pytania

Przejdź do ustawień telefonu

• Wybierz "Pamięć" lub "Aplikacje"
• Wejdź w aplikację, której pamięć podręczną chcesz usunąć
• Wybierz "Wyczyść pamięć podręczną" oraz "Wyczyść pamięć".

Prosimy o odinstalowanie aplikacji i ponowną instalację z App Store.

Na telefonach marki Samsung (i nie tylko) do prawidłowego funkcjonowania aplikacji, działania w tle oraz do dokładnego rejestrowania tras przejazdów niezbędne jest wyłączenie optymalizacji baterii dla aplikacji "W kolko krece" oraz ustawienie dostępu do Lokalizacji na "Zawsze zezwalaj".

Aby to wykonać należy wejść w Ustawienia -> Aplikacje -> W kolko krece -> Bateria -> zaznaczyć Nieograniczone

Aby to wykonać należy wejść w Ustawienia -> Aplikacje -> W kolko krece -> Uprawnienia -> Lokalizacja -> Zawsze zezwalaj
Dodatkowo należy mieć zaznaczone (włączone) "Używaj dokładnej lokalizacji".

Istnieje bardzo wiele czynników mogących wpływać na czas uzyskania dokładnej lokalizacji poczynając od samego chipsetu GPS (jego klasy, wydajności) i czasu jego "łączenia" z satelitami, a kończąc na burzach magnetycznych na słońcu. Wysokie zabudowania, linie energetyczne, stalowe wieże mają wpływ na pogorszenie dokładności lokalizacji, nie mówiąc już o rozpoczynaniu trasy w budynku.

Poniżej przykład trasy przedstawiający przejazd w pobliżu sieci trakcyjnej, który spowodował anomalie w działaniu GPS'a:

Kroki, które należy podjąć, badając problemy z GPS na urządzeniach z Androidem
- Wyłącz/włącz telefon
- Wyłącz/włącz lokalizację (GPS)
- Upewnij się, że W kółko kręce może korzystać z Twojej lokalizacji.
-- Ustawienia > Aplikacje > W kolko krece > Uprawnienia > Lokalizacja > Zawsze zezwalaj.

Wyłącz wszystkie ustawienia oszczędzania baterii w telefonie, w tym tryb oszczędzania energii, zarządzanie baterią, optymalizację lub dowolne aplikacje innych firm.

Konkretne urządzenia z systemem Android 6 lub nowszym:

HTC:
Ustawienia > Zasilanie > Optymalizacja baterii > Niezoptymalizowane > Wszystkie aplikacje > W kolko krece > Nie optymalizuj > Gotowe.

Huawei:
Zmień ustawienia energii na normalne i dodaj W kolko krece do "Chronionych aplikacji".
Ustawienia > Aplikacje > Zaawansowane > Ignoruj ​​optymalizacje > Dozwolone > Wszystkie aplikacje > W kolko krece > Zezwól.

LG:
Ustawienia> Oszczędzanie baterii i energii> Zużycie baterii> Ignoruj ​​optymalizacje> włącz dla W kolko krece.

Motorola:
Ustawienia > Bateria > wybierz menu w prawym górnym rogu > Optymalizacja baterii > Niezoptymalizowana > Wszystkie aplikacje > W kolko krece > Nie optymalizuj.

OnePlus (przy użyciu ustawień OxygenOS):
Ustawienia> Bateria> Optymalizacja baterii> wybierz menu u góry> przełącz na Lista wszystkich aplikacji> W kolko krece> Nie optymalizuj.

Samsung:
Ustawienia > Aplikacje > wybierz menu w prawym górnym rogu > Specjalny dostęp > Optymalizuj zużycie baterii > Wszystkie aplikacje > Wyłącz dla W kolko krece.

Sony:
Ustawienia > Bateria > wybierz menu w prawym górnym rogu > Optymalizacja baterii > Aplikacje > W kolko krece.

Xiaomi (MIUI OS):
Ustawienia > Ustawienia dodatkowe > Bateria i wydajność > Zarządzaj zużyciem baterii przez aplikacje > aplikacje > W kolko krece.
Ustawienia > Ustawienia dodatkowe > Prywatność > Lokalizacja > upewnij się, że używasz trybu wysokiej dokładności w trybie lokalizacji i zezwalasz na dostęp do lokalizacji.
Sprawdź, czy ustawienia lokalizacji są ustawione na Wysoka dokładność. Ustawienia > Lokalizacja > Dokładność lokalizacji > Wysoka dokładność.

OPPO:
Ustawienia > Zarządzanie aplikacjami > Lista aplikacji > W kolko krece > Użycie baterii > kliknij zezwól na działanie w tle.
Cały proces jest dostępny pod tym linkiem.

REALME:
Ustawienia > Bateria > Zarządzanie baterią aplikacji > W kolko krece > zezwól na działanie w tle.
Cały proces jest dostępny pod tym linkiem.

Wykonaj „resetowanie AGPS”, instalując aplikację GPS Status & Toolbox, a następnie w tej aplikacji przejdź do Menu> Zarządzaj stanem A-GPS> Resetuj.
Ostatnie kroki
- Spróbuj użyć aplikacji W kolko krece, pozwalając jej wyszukiwać sygnały z dostępem do otwartego widoku nieba i nieprzemieszając się.
- Jeśli to nie daje porządanych rezultatów działania lokalizacji, ustal, czy GPS działa w innych aplikacjach.

Aplikacje nawigacyjne wykorzystują wieże komórkowe do przyciągania Twojej pozycji do znanych dróg i szlaków, co może dawać złudzenie, że Twój GPS działa idealnie.
W kolko krece i wiele innych aplikacji fitness tego nie robi i po prostu używa GPS do pozycjonowania.
Z tego powodu możesz zauważyć, że W kolko krece ma trudności ze znalezieniem Cię, ale inne aplikacje nawigacyjne nie.

Spróbuj uruchomić jedną z bezpłatnych aplikacji, które prezentują szczegółowe informacje o działaniu GPS. „GPS Status” to bezpłatna aplikacja, która umożliwia zresetowanie GPS i pobranie nowych danych z A-GPS.
Link do pobrania aplikacji znajduje się tutaj, po instalacji możesz sprawdzić ilość używanych satelitów (Fix/Sat.) oraz zakres dokładności (Błąd (m)). Jeżeli błąd oscyluje w zakresie 5-7m oraz ilość satelitów jest większa niż 5/X
aplikacja powinna działać poprawnie.

W przypadku gdy w dalszym ciągu aplikacja niepoprawnie rejestruje trasę, istnieje możliwośc dogrania trasy ze Stravy lub Garmin.
Możliwość taka jest ograniczona czasowo oraz wymaga podania linku publicznego do trasy w celu weryfikacji zarówno konta jak i samej trasy

Powodem może być błędnie ustawiony punkt domowy lub błędnie ustawiony punkt codziennego dojazdu albo przejazd został wystartowany i/lub zastopowany poza określonym promieniem od punktu domowego/docelowego.

Innym powodem może być osiągnięcie limitu dziennego / tygodniowego takich przejazdów lub nieprzestrzeganie blokady czasowej miedzy przejazdami. Wszystkie warunki zostały dokładnie opisane w regulaminie.